LazyBar Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Terdersoft B.V., het bedrijf dat LazyBar Casino en zijn sportsbook-verticaal beheert onder een Curaçao-spellicentie uitgegeven in 2024. De overeenkomst regelt accountregistratie en geschiktheid, stortingen en opnames, bonussen en promoties, verantwoord gokken-tools en geschillenbeslechting. Door enig deel van de dienst te benaderen of te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden volledig. Als je ze niet accepteert, mag je de dienst niet gebruiken.

Over ons en licentie

LazyBar wordt beheerd door Terdersoft B.V., een bedrijf geregistreerd en operationeel onder de regelgeving van Curaçao. Het registratienummer en geregistreerde adres van het bedrijf worden niet publiekelijk bekendgemaakt; de toepasselijke Curaçao-spellicentie, die zowel de casino- als sportsbook-verticalen dekt als één multi-product autorisatie, kan worden gevalideerd via de licentievalidatielink weergegeven op de site. Terdersoft B.V. beheert ook de zustermerken BetAlice Casino, Funbet Casino en Roman Casino, die allemaal gescheiden zijn van deze overeenkomst. Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van Costa Rica, en de Engelse versie prevaleert in geval van enig conflict met een vertaalde versie.

Accountregistratie en geschiktheid

Je moet minimaal 21 jaar oud zijn, of de hogere minimumleeftijd vereist door je jurisdictie, om een account te registreren en de dienst te gebruiken. Inwoners van de volgende jurisdicties mogen zich niet registreren: de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Franse overzeese gebieden, Nederland, Israël, Litouwen, de Nederlandse Antillen, Curaçao, Azerbeidzjan, Armenië, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kazachstan, Kirgizië, Moldavië, Rusland, Tadzjikistan, Oezbekistan, Oekraïne, Noord-Korea, Iran, en alle jurisdicties op de FATF-zwarte lijst en grijze lijst zoals vermeld in ons volledige beperkte-landen-schema. Slechts één account per persoon is toegestaan; dubbele accounts over dezelfde persoon, huisadres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, betaalinstrument of apparaat zijn verboden. Je moet nauwkeurige en volledige registratie-informatie verstrekken en deze onmiddellijk bijwerken als deze verandert. Identiteitsverificatie is vereist vóór je eerste opname en kan op elk moment opnieuw worden aangevraagd; het niet verstrekken van de vereiste documenten binnen 15 dagen na een verzoek vormt een schending van deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of elk account te sluiten dat deze voorwaarden schendt, en om saldi te verbeuren waar een schending wordt bevestigd.

Stortingen en opnames

We accepteren stortingen via Visa, Mastercard, een reeks e-wallets inclusief Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, eZeeWallet, AstroPay en Revolut, bankoverschrijving, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay, en cryptocurrencies inclusief Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ripple en Dogecoin. De minimale storting is € 20 of equivalent voor de meeste methoden; per-valuta minimums voor cryptocurrency-stortingen worden weergegeven op de stortingspagina, en stortingen verzonden onder het weergegeven cryptocurrency-minimum kunnen niet worden verwerkt en zijn niet retourneerbaar. Alleen betaalinstrumenten persoonlijk en uitsluitend eigendom van jou mogen worden gebruikt; gedeelde, zakelijke, bedrijfs- of familieaccounts zijn verboden en fondsen ontvangen van dergelijke instrumenten kunnen worden geconfisqueerd. De minimale opname is € 50 of equivalent, en alle gestorte fondsen moeten minimaal drie keer worden ingezet voordat een opname kan worden aangevraagd. Opnameverwerking aan onze kant duurt tot 72 uur, waarna de leveringstijd van je gekozen betaalmethode van toepassing is. Opnamelimieten zijn € 2.000 per dag, € 5.000 per week en € 15.000 per maand, onder voorbehoud van je loyaliteitsrang; winsten boven € 10.000 kunnen worden betaald in maandelijkse termijnen van tot € 10.000 totdat het volledige bedrag is afgewikkeld. Opnames worden waar mogelijk geretourneerd naar de methode gebruikt voor de oorspronkelijke storting, en je account moet volledig geverifieerd zijn voordat enige opname wordt verwerkt.

Bonussen en promoties

Elke promotie is onderworpen aan zijn eigen specifieke voorwaarden, gepubliceerd op de relevante promotiepagina, maar de volgende standaardregels zijn van toepassing over het platform tenzij een promotie anders vermeldt. De standaard inzetvereiste is 40 keer het bonusbedrag; stortingsbonussen worden gewoonlijk geadverteerd op 35 keer de bonus plus storting, en sportsbook-bonussen dragen een 5 keer inzetvereiste. De maximaal toegestane weddenschap terwijl een bonus actief is, is € 5 (of € 10 CAD, 50 NOK of € 5 CHF), inclusief verdubbelde weddenschappen na een voltooide ronde en gekochte bonusrondes. Het maximale bedrag dat je mag opnemen uit bonuswinsten is 10 keer het bonusbedrag, tenzij een specifieke promotie een ander plafond vermeldt. Bonussen zijn geldig voor 14 dagen na ontvangst tenzij anders vermeld; eventuele bonusfondsen en bijbehorende winsten die bij vervaldatum overblijven, worden verbeurd. Spelbijdragen aan inzet zijn niet uniform: slots dragen 100% bij, Buy Feature-spellen 50%, Live Roulette en Blackjack 10%, Instant Win-spellen 5%, en Tafelspellen, Scratch en Live Casino-spellen 0%. Slechts één bonus mag tegelijk actief zijn, en bonussen kunnen niet worden gecombineerd. We behouden ons het recht voor om bonussen en eventuele bijbehorende winsten nietig te verklaren, en om accounts te sluiten, waar bonusmisbruik, frauduleus spel of voordeel-spel wordt geïdentificeerd.

Verantwoord gokken

Je kunt stortingslimieten en verlieslimieten op je account instellen, en je kunt op elk moment een cooling-off periode of volledige zelfuitsluiting aanvragen door contact met ons op te nemen op [email protected] of via het accountsluitingsadres op [email protected] . Zelfuitsluitingsverzoeken resulteren in onmiddellijke accountsluiting. Volledige details van alle beschikbare verantwoord gokken-tools zijn uiteengezet op onze toegewijde Verantwoord Gokken-pagina. Stortingslimieten kunnen niet worden toegepast op cryptocurrency-stortingen.

Geschillenbeslechting

Als je een klacht hebt, neem in eerste instantie contact op met ons ondersteuningsteam via live chat of per e-mail op [email protected] , 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Als je klacht niet bij eerste contact wordt opgelost, wordt deze geëscaleerd naar een senior lid van het team, en we zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk een inhoudelijk antwoord geven. Serverlogs en onze interne gegevens zijn de uiteindelijke autoriteit bij het bepalen van de uitkomst van enige betwiste transactie of spelronde. Als een klacht onopgelost blijft na het uitputten van ons interne proces, kun je deze escaleren naar de Curaçao-licentieregulator met behulp van de contactgegevens verstrekt op de licentievalidatiepagina weergegeven op de site.

Wijzigingen in voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Bijgewerkte voorwaarden worden aangekondigd via on-site kennisgeving of per e-mail, en worden van kracht niet eerder dan 14 dagen na de aankondiging, waardoor je de mogelijkheid krijgt om je account te sluiten voordat de wijzigingen van toepassing zijn. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van enige update vormt je acceptatie van de herziene voorwaarden.