LazyBar Privacybeleid

LazyBar wordt beheerd door Terdersoft B.V., een bedrijf geregistreerd in Curaçao. Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die we van spelers verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze gebruiken, de partijen waarmee we deze delen, en hoe lang we deze bewaren. Terdersoft B.V. houdt een Curaçao-spellicentie die zowel de casino- als sportsbook-verticalen dekt, en dit beleid weerspiegelt de gegevensverwerkingsverplichtingen die van toepassing zijn onder die licentie. Het Verenigd Koninkrijk is een uitgesloten jurisdictie en dit beleid vormt geen UK GDPR-openbaarmaking; het stelt onze eigen gegevensverwerkingsverplichtingen vast als de operator.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens over verschillende categorieën afhankelijk van hoe je met de site interacteert. Bij accountregistratie verzamelen we je naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres. Voor identiteitsverificatie onder ons KYC-proces verzamelen we kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten, adresbewijs en waar van toepassing kopieën van de betaalinstrumenten die je gebruikt. We verzamelen ook gameplaygegevens inclusief stortings- en opnamebedragen, weddenschapgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, inclusief IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-identificatoren, worden automatisch verzameld wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyses.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om je account te beheren, stortingen en opnames te verwerken, en toegang te bieden tot casino- en sportsbookproducten. We voeren identiteitsverificatie, leeftijdsverificatie en transactiemonitoring uit om te voldoen aan onze anti-witwas- en KYC-verplichtingen onder onze Curaçao-licentie. Account- en gameplaygegevens worden gebruikt om fraude te detecteren, geschillen te onderzoeken en de beveiliging van het platform te handhaven. Waar je hebt ingestemd, kunnen we je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden. Klantenondersteuningsinteracties worden geregistreerd en gebruikt om vragen en klachten op te lossen.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieproviders om KYC-controles uit te voeren. Gegevens kunnen worden openbaar gemaakt aan de Curaçao-spelautoriteit in verband met onze licentieverplichtingen, en aan wetshandhaving of andere bevoegde autoriteiten waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen. Terdersoft B.V. beheert een portfolio van merken inclusief BetAlice Casino, Funbet Casino en Roman Casino, en gegevens kunnen binnen deze groep worden gedeeld waar er een legitieme operationele reden is. We verkopen klantgegevens niet aan derden.

Gegevensbewaring

We bewaren account- en transactiegegevens voor minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met anti-witwasverplichtingen die van toepassing zijn onder onze Curaçao-licentie. Bepaalde gegevens, inclusief KYC-documenten en financiële transactielogs, kunnen tot zeven jaar worden bewaard waar regelgevende of wettelijke verplichtingen dit vereisen. Gegevens die niet langer vereist zijn voor enig operationeel of regelgevend doel worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren. Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van eventuele bewaringsverplichtingen die we moeten nakomen. Je hebt het recht om bepaalde soorten verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken. Waar verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van verwerking uitgevoerd vóór intrekking te beïnvloeden. Als je een zorg hebt over hoe we je gegevens verwerken, kun je deze aankaarten bij de relevante toezichthoudende autoriteit in je land van verblijf.

Neem contact met ons op

Privacyvragen kunnen worden gericht aan ons ondersteuningsteam per e-mail op [email protected] . Er is momenteel geen toegewijde Data Protection Officer benoemd voor deze operatie; alle gegevensgerelateerde verzoeken moeten worden ingediend op het bovenstaande adres. We zullen binnen een redelijke termijn reageren op verifieerbare verzoeken.